Бизнес сувениры давно стали частью бизнес-этикета. Они не только оказывают очень мощный маркетинговый эффект, но и служат отличной демонстрацией намерения о дальнейшем сотрудничестве, способом выстраивания и укрепления партнёрских отношений. Эффективность бизнес подарков, как рекламного инструмента, существенно превышает эффективность других видов рекламы, а гибкость бюджета не может сравниться ни с каким другим видом рекламы.

Однако неудачный подарок не может исполнить своей маркетинговой миссии. А значит, вполне можно считать, что деньги потрачены зря.

Чтобы:

• ваш (любой!!!) бюджет работал эффективно;
• у адресата остались исключительно положительные впечатления от подарка и надолго;
• сам презент напоминал ему о ваших партнёрских отношениях, а не пылился в дальнем углу офиса,

важно не допускать этих ошибок, которые чаще всего приводят к сливу бюджета, и даже, к потере репутации, как бренда.

Бизнес сувениры – это отдельная маркетинговая стратегия, которая требует тщательного планирования и постановки конкретных целей, сроков исполнения. Чёткий график поможет избежать превышения бюджета, получения некачественной продукции и исключить риск и вовсе оказаться без сувенирки. Такое не редко случается под новый год, когда производства отказываются брать заказы со сроком сдачи в декабре. Заказывая заранее, вы не только:

• эффективно расходуете бюджет,
• реализуете задуманную концепцию на 100%,
• имеете возможность протестировать все свои самые смелые задумки,
• заказать образцы,
• внести коррективы при необходимости,

но избавляете себя от головной боли, недовольства начальства и рисков оставить клиентов без подарков. Подробнее о том, почему лучше заказывать сувенирку заранее – тут.

К заказу мерча нужно подходить критически и аналитически. Учитывать нужно как минимум 2 составляющие:

рынок и тенденции – рекламно-сувенирный рынок очень подвижный, ассортимент ежегодно меняется на 30-40%. Чтобы по старинке, не закупать очередную партию ежедневников, перед закупкой деловых сувениров, есть смысл поинтересоваться что нового есть на рынке, какие тенденции, глобальные и локальные, присутствуют. Подробный анализ поможет не только выбрать интересное изделие, но и сэкономить деньги, так как ценность подарка определяется больше его новизной, чем ценой;

собственные потребности и возможности – важно оценить необходимые объёмы, поводы для вручения и прочие детали. Нельзя просто взять и заказать 1000 футболок или ручек и раздавать всем прохожим на улице, скопировав чужой опыт или просто потому, что это сейчас в тренде. Это заведомо провальная идея. И с точки зрения финансовых затрат, и с точки зрения попадания в нужную целевую аудиторию.

Массовый мерч будет уместен в бизнесе с массовым маркетингом. Например, для производителей кофе, поставляющим его во все супермаркеты страны, будет уместно сделать 5 000 кружек и подарить их постоянным клиентам. А для небольшой кофейни такие вложения уже будут неэффективным и вряд ли окупятся даже за год.

Какой посыл будет у вашего подарка? Выражение приверженности бренда какой-то идее или вдохновение, благодарность за сотрудничество?

Корпоративные подарки не только укрепляют отношения с уже имеющимися клиентами, но и служат в качестве информирования о вашем бренде в перспективе. Важно определить, какого результата вы ждёте и транслировать все ценности компании в едином ключе. Хорошо бы также продумать концепцию для каждой группы получателей – партнёров, клиентов, сотрудников -, а не отмахиваться стандартным набором «календарь + ежедневник». Они, конечно, бесконечно прекрасны. Но только если вы на 100% уверены, что и календарь, и ежедневник, смогут завоевать себе место на стене/столе получателя из сотен таких же подарков. В противном случае – это пустая трата денег.

Хороший подарок всегда требует чуть больше времени, нежели посредственный. А покупки в последнюю минуту часто оказываются не столь удачными:

• во-первых, это скорее всего будут стандартные складские изделия;
• во-вторых, в горячий сезон, цены всегда завышены, да и за срочность приходится доплачивать.

Если же заказывать не в сезон, а например, в июле-августе, можно получить отличную скидку и сэкономить до 20-30% бюджета, воспользоваться акцией и сделать бесплатное нанесение или получить другие приятные плюшки. И главное, разработать индивидуальный корпоративный подарок, который будет работать на вас в будущем. В общем, ранний заказ – это всегда сплошная экономия, и денег, и нервов. А результат – функциональные подарки, которые выполнят свою миссию, а бюджет будет потрачен не зря.

Дарить подарки, которые не учитывает особенности и интересы аудитории – бесполезная трата денег. Вряд ли кому-то захочется, чтобы мерч с логотипом его компании оказался в урне.

Анализ целевой аудитории поможет определиться с видом и материалом подарка и создать адресный, запоминающийся презент, который будет актуален. Также важно учитывать категорию клиента. Обычно их выделяют три: промо, бизнес и VIP, но бывают и более узкие варианты, например, супер или президентский VIP. Разумеется, чем выше категория, тем выше стоимость презента. Корпоративные подарки для владельцев компании будут значительно дороже и безупречней в своей идее и исполнении, чем промо сувениры для раздатки на мероприятии. Вряд ли бы вы стали вручать основателю крупной компании изделие из дешёвого пластика. Такой подход воспринимается как знак неуважения или натолкнёт на мысли о финансовых трудностях в вашей организации.

При создании мерча и разработке дизайна, важно помнить, чтобы он не превратился в прямую рекламу. Однотонная кружка с логотипом компании лучше, чем чашка с призывом купить товар. В то же время – не стоит делать слишком большой логотип, например на текстиле, поскольку вы выражаете значимость партнёра для вас, а не продвигаете себя. Носить/использовать такой подарок явно не будут, результат – слив бюджета.

А вот в дизайн сувениров для сотрудников наоборот рекомендуется включать элементы фирменного стиля. Так можно отметить вклад каждого человека в развитие компании, его причастность к делу большой команды.

Удовольствие от хорошего качества длится дольше, чем радость от низкой цены. В момент покупки вы, конечно, экономите, но в перспективе дешёвые подарки принесут гораздо больше вреда, чем пользы:

• некачественное нанесение логотипа (а это грозит стиранием краски при первом же касании, или она будет нанесена волдырями);
• несоответствие цветов вашему брендбуку;
• несоответствие качества самого продукта имиджу вашего бренда.

Такой подарок вряд ли кому-то захочется получить. И в результате, экономия на подарках, выливается в экономию на своей репутации. Ведь корпоративные подарки – это отражение вашего бренда, ваших ценностей. И это куда серьёзней, чем слитый бюджет, о котором в подобной ситуации и говорить не стóит.

Бесплатно – это тоже товар. Которым вы презентуете свои ценности, отношение к клиентам и стимулируете их обратиться к вашим основным услугам и товарам. Не стоит пренебрегать промо сувенирами или относиться к ним, как к расходному материалу, а не элементу маркетинга. Если компания пропагандирует экологичное отношение к планете, а заказывает на расходники дешёвые пластмассовые ручки, срок жизни которых всего пара недель, вряд ли это может продемонстрировать ваши ценности в этом направлении. Такой подарок несёт в себе лишь одну коммуникацию – пренебрежительное отношение к окружающей среде и экономия на своих клиентах. Неприятно, но ведь и за ручки пришлось заплатить, хоть и небольшие, но деньги.

Качественные и продуманные, даже в таких мелочных проявлениях, подарки, действительно стимулируют продажи, помогают запомнить бренд, увеличивают точки касания с ним, создают положительный имидж и действительно работают на вас.

Подарок важно не только выбрать, но правильно, и в правильной обстановке его подарить. Формальное и с лёгким шлейфом пренебрежения вручение презента не вызовет того положительного эффекта, на который вы рассчитываете. Скорее наоборот, велик шанс получить противоположный отклик. Чтобы избежать этого и произвести желаемое впечатление и эффект, следует учитывать традиции, внутрикорпоративную культуру и личность получателя бизнес-подарка.

Красивый вид из окна, кофе и вкусные печенюшки, чрезмерно агрессивный маркетинг, очередь из заказчиков… и невыполненный в срок ваш заказ. Обидно, не правда ли? Крупные игроки рынка, в погоне за клиентом, могут переоценивать свои возможности или им можем быть не интересен ваш бюджет. Напрямую агентство этого не скажет, но отношение к проекту будет уже не уровне 100%, что отобразится на результате.

В драке важен не размер собаки, а размер драки в собаке. Часто развивающие агентства, чуть меньше и проще, верят в совместный с клиентом рост, работают практически со всеми бюджетами и сильно лучше себя показывают, за счёт бóльших возможностей вовлечения в проект и уделения ему должного внимания. Чего не скажешь о крупных агентствах, где всё поставлено на поток, и каждый менеджер ведёт несусветное количество заказов, что, разумеется, не может не отобразиться на результате и качестве изделий.

Важно также помнить, что крупный игрок не всегда гарант экспертизы своих сотрудников. Немаловажную роль играет и личность вашего аккаунта. Обращайте внимание насколько комфортно было общаться с представителем агентства, и было ли достигнуто то, что обещали в целях и KPI, насколько глубоко он вникает в ваш проект, какие вопросы задает и как отвечает.

Планируйте, изучайте аудиторию, ставьте цели, и эффективно тратьте бюджеты. А мы, да-да, вам в этом поможем. Изготовим креативные подарочные наборы, необычные квартальные календари, эксклюзивные ёлочные украшения с вашим логотипом, модные куртки или прикольные сумки, стильные рюкзаки, модные гаджеты, живые открытки и открытки с объёмной конструкцией – всё, что поможет вам выделиться среди конкурентов и завоевать лояльность вашей аудитории. Для нас нет ничего невозможного.